• {{sprak.SprakNavn}} {{sprak.SprakNavn}}
  • {{sprakVariabler[s.stegnavn]}}
Krever innlogging: Valgfri innlogging til: {{skjemainfo.SkjemaNavn}}
  • {{sprakVariabler[innlogging.InnloggingsTekst]}}
    hjelp

    {{sprakVariabler['InnloggingWizardTooltip' + innlogging.InnloggingsTooltip]}}

{{sprakVariabler['LoggInnEpost']}} hjelp

{{sprakVariabler['InnloggingWizardTooltipEpost']}}


{{sprakVariabler["GlemtPassordTekst"]}}

*Epostadressen er ikke registrert

Du vil straks motta en e-post med kode. Trykk på lenken i e-posten for å gå videre i prosessen

{{sprakVariabler["NullstillPassordTekst"]}}

Du vil snart motta en e-post med informasjon om aktivering av brukerkontoen din. Trykk på lenken i e-posten for å gå videre i prosessen

Kontoen din er nå aktivert, trykk på knappen under for å gå videre til skjemaet

Aktiveringslenken du har trykket på er ikke lengre gyldig

Nettlesersesjonen er utløpt, og utfylling som ikke er lagret kan være tapt. Vennligst last siden på nytt for å fortsette på skjemaet.

Skjemautfylling

  1. Klageobjekt
  2. Opplysninger om klager
  3. Opplysninger om innklaget
  4. Beskrivelse av problem og løsning

Klageskjema

Forbrukerrådet mottar klager via elektronisk klageskjema. Før du begynner å fylle ut skjemaet, ber vi om at du har dokumentasjonen i saken tilgjengelig elektronisk. Korrespondanse på e-post limes inn i et tekstdokument. Er saken godt dokumentert, går behandlingen raskere.

 

 Vi ber om at du legger ved                                            

• kontrakter/kvitteringer

• korrespondanse med motpart

• sakkyndig uttalelse

• eventuelle bilder

• eventuelt reklamasjonsbrev

 

Hvis du mangler noe av dokumentasjonen i saken din, ber vi om at du beskriver kort hvorfor dette ikke foreligger. En kort beskrivelse av klagen kan også gjøres senere i skjemaet. 

 

Attachments
Tillatte filtyper som kan lastes opp er: DOC, DOCX, RTF, RA-TIFF6, XML, PDF, JPEG, JPG
NB! Please note that all attachments will be forwarded to the other party, and we request that sensitive information is omitted.
Tittel
Filnavn
*
Hjelp
Lukk

Hvis du ønsker å samle og lagre skjemaene dine, slik at du kan ha en oversikt eller fullføre utfyllingen senere, kan du opprette brukerkonto ved å klikke på Logg inn-lenken. Da oppretter du 'Min side'. På 'Min side' ligger de påbegynte og fullførte kontraktene/skjemaene dine. Når du lagrer et skjema, flytter skjemaet dit. Du kommer til 'Min side' ved å klikke på lenken 'Min side' øverst til høyre på kontrakt/skjemasiden når du er innlogget. Lagringstid for kontraktene på Min side er begrenset til ett år.

Fyll ut skjemaet eller kontrakten ved å starte på toppen. Klikk Neste nederst for å gå videre. Etter at du har fylt ut og Kontrollert skjema, går du til Utskrift-knappen (nederst). Du kommer så til en side der du laster ned ferdig utfylt kontrakt/skjema (pdf). Du kan også åpne den ferdige pdf-en fra Min side.

Vi anbefaler at kontraktene fylles ut av partene i fellesskap.

Utfylling og bruk

Klikk på hjelpesymbolene for informasjon om utfylling.

* Betyr obligatorisk for utfylling

Etter 20 minutter uten aktivitet kan utfylling av skjema gå tapt.

Du må kontrollere skjemaet før det er mulig å laste ned. (Se knapp nederst i Kontroller skjema)


Hvis du ønsker å samle og lagre skjemaene dine, slik at du kan ha en oversikt eller fullføre utfyllingen senere, kan du opprette brukerkonto ved å klikke på Logg inn-lenken. Lagringstid for kontrakter på Min side er begrenset til ett år.

Det er imidlertid ikke nødvendig å opprette bruker for å kunne bruke skjemaet.

Vennligst vent...

Loader

Skjemaeier: Forbrukerrådet, pb. 463 Sentrum, 0105 Oslo. 23400500, post@forbrukerradet.no.

 

Denne siden bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler lagrer opplysninger i din nettleser til statistikkformål og for å forbedre funksjonaliteten til nettsiden. For detaljerte opplysninger om vår bruk av informasjonskapsler, klikk Hjelp.
Lukk
Hjelp
Under finner du en oversikt over informasjonskapslene som benyttes på siden. Ved å benytte denne nettsiden samtykker du til at informasjonskapslene lagres i din nettleser. Om du ikke samtykker må du stille inn din nettleser til å ikke akseptere lagring av informasjonskapsler. Dette kan gå ut over funksjonaliteten på nettsiden.
Bruk av informasjonskapsler reguleres av ekomlovens §2-7b.
ASP.NET_SessionId:Brukes av ASP.NET for å identifisere hver enkelt bruker.
GodkjentCookies:Brukes for å vite om brukeren har akseptert bruk av informasjonskapsler.
_ga:Brukes av Google Analytics for å skille hver enkelt bruker.