Nettlesersesjonen er utløpt, og utfylling som ikke er lagret kan være tapt. Vennligst last siden på nytt for å fortsette på skjemaet.

Innledning

Skjemautfylling

  1. Klageobjekt
  2. Opplysninger om klager
  3. Opplysninger om innklaget
  4. Beskrivelse av problem og løsning

Klageskjema

Forbrukerrådet mottar meklingssaker via elektronisk skjema. Før du begynner å fylle ut skjemaet, ber vi om at du har dokumentasjonen i saken tilgjengelig elektronisk. Korrespondanse på e-post limes inn i et tekstdokument. Er saken godt dokumentert, går behandlingen raskere.

 

 Vi ber om at du legger ved                                            

• kontrakter/kvitteringer

• korrespondanse med motpart

• sakkyndig uttalelse

• eventuelle bilder

• eventuelt reklamasjonsbrev

 

Hvis du mangler noe av dokumentasjonen i saken din, ber vi om at du beskriver kort hvorfor dette ikke foreligger. En kort beskrivelse av klagen kan også gjøres senere i skjemaet. 

 

Vedlegg
Tillatte filtyper som kan lastes opp er: DOC, DOCX, RTF, RA-TIFF6, XML, PDF, JPEG, JPG
NB! Vi gjer merksam på at dokumenta blir vidaresende motpart og oppmodar til at sensitive, personlege opplysingar blir utelatne.
Tittel
Filnavn
*
Hjelp
Lukk

Hvis du ønsker å samle og lagre skjemaene dine, slik at du kan ha en oversikt eller fullføre utfyllingen senere, kan du opprette brukerkonto ved å klikke på Logg inn-lenken. Da oppretter du 'Min side'. På 'Min side' ligger de påbegynte og fullførte kontraktene/skjemaene dine. Det er kun du som har tilgang på disse. Når du lagrer et skjema, flytter skjemaet dit. Du kommer til 'Min side' ved å klikke på lenken 'Min side' øverst til høyre på kontrakt/skjemasiden når du er innlogget. Innlogging kun via ID-porten. Lagringstid for kontraktene på Min side er begrenset til et halvt år.

Fyll ut skjemaet eller kontrakten ved å starte på toppen. Klikk Neste nederst for å gå videre. Etter at du har fylt ut og Kontrollert skjema, går du til Utskrift-knappen (nederst). Du kommer så til en side der du laster ned ferdig utfylt kontrakt/skjema (pdf). Du kan også åpne den ferdige pdf-en fra Min side.

Vi anbefaler at kontraktene fylles ut av partene i fellesskap.

Utfylling og bruk

Klikk på hjelpesymbolene for informasjon om utfylling.

* Betyr obligatorisk for utfylling

Etter 20 minutter uten aktivitet kan utfylling av skjema gå tapt.

Du må kontrollere skjemaet før det er mulig å laste ned. (Se knapp nederst i Kontroller skjema)


Hvis du ønsker å samle og lagre skjemaene dine, slik at du kan ha en oversikt eller fullføre utfyllingen senere, kan du opprette brukerkonto ved å klikke på Logg inn-lenken. Lagringstid for kontrakter på Min side er begrenset til et halvt år.

Det er imidlertid ikke nødvendig å opprette bruker for å kunne bruke skjemaet.

Vennligst vent...

Loader

Skjemaeier: Forbrukerrådet, pb. 463 Sentrum, 0105 Oslo. 23400500, post@forbrukerradet.no.